Для данного товара отзывы отсутствуют

Робота мережі на час воєнного стану 

Магазини працюють з 11 до 19

✔Відправлення по Україні Новою поштою безкоштовно від 1000грн.

✔Наложений платіж (з попереднью оплатою залогової суми -100грн. Накладений платіж на повну суму, залог повертається після отримання посилки)

✔Кур'єрська доставка по Києву 

Детальніше за телефонами:

(097)37-397-57

(095)16-654-98

Способи та умови доставки товару:
Забрати товар можна самовивозом із будь-якого нашого магазину. Наявність товару в магазинах вказано на сторінці товару у вікні. Для відкриття – натисніть галочку.

1. Наші магазини "МамаCity" знаходяться за адресами:

1. ТЦ "Дитячий світ" (м. Дарниця, вул. Малишка 3, 3й поверх)

2. ТЦ "Smart Plaza Obolon" (м Мінська, Оболонський проспект, 19, 1 поверх)

3. ТЦ "Аркадія" (м. Осокорки, Дніпровська набережна, 33 2-й поверх)

4. ТЦ "Аркадія" (вул. Борщагівська, 154-а, 1й поверх)

5. ТЦ "Ашан Біличі" (вул. Берковецька, 6 (Lavina Mall), 1-й поверх, галерея "Ашан")

Умови бронювання товару:

• Бронь без сплати за товар до 2 днів.

2. Кур'єрська доставка по Києву та приміській зоні.

• Ми привозимо асортимент товару (до 6 од. дрібного товару або 1 великого – куртки, подушки), ми завжди підемо на зустріч побажанням покупця – приміряйте, обирайте, купуйте!
• Замовлення збірається з 1-2 роздрібних магазинів
• Кур'єр доставить замовлення і обов'язково почекає, поки Ви примірятимете речі.
• Доставка відбувається за вказаною адресою, у погоджений за телефоном час протягом 1-2 діб.

3. Доставка по Україні

Доставка транспортними компаніями Нова Пошта. Інші транспортні компанії – за домовленістю. Відправлення за допомогою ТК провадиться за рахунок одержувача, термін відправки 2-4 дні з часу отримання грошей за товар. Від Вас знадобляться дані (ПІБ, місто та склад отримання, контактний телефон).

Якщо товари за одним замовленням знаходяться в різних магазинах, тоді відправок буде кілька, кожна зі свого магазину, вартість доставки ТК, згідно з нашими умовами, описаними нижче.

Вартість доставки транспортними компаніями (ТК) по Україні

• При повній передоплаті замовлення на суму до 999 грн. - тариф ТК оплачується одержувачем;
• При повній передоплаті замовлення на суму від 1000 грн. - доставка ТК одержувачем не оплачується.
• Безкоштовна до складу ТК, адресна доставка оплачується одержувачем;

Умови доставки післяплатою ТК Нова пошта
! Сума післяплати дорівнює вартості товару. Доставка товару та переказу грошей назад оплачується клієнтом за будь-якої суми покупки.

Самовивіз товару з категорії «Розпродаж»
- Товар з категорії Розпродаж можна придбати самовивозом з магазину MamaCity, ТЦ «Дитячий світ», вул. Малишка, 3 (3 поверх(м. Дарниця))
- Товар з категорії Розпродаж БілизнаBoom можна придбати самовивізом з магазину в MamaCity, ТЦ Smart Plaza, пр-т Оболонський, 19 (1 поверх (м. Мінська))
Також на товар з категорії Розпродаж можна оформити доставку Новою поштою (доставка за рахунок одержувача).

Терміни доставки
Кур'єром - доставка здійснюється після погодження часу з клієнтом протягом 48 годин.
Транспортні компанії - термін відправки 2-4 дні від часу отримання грошей за товар.

Умови та способи оплати:

ГОТІВКОЮ
- Сплатити готівкою можна в одному з наших магазинів або при замовленні кур'єрської доставки.
- Кур'єрська доставка діє по Києву та передмістю.
Вартість доставки кур'єром за вказаною адресою:

• при замовленні на суму від 200 до 1499 грн. – 100 грн.;
• при замовленні на суму від 1500 грн. - доставка безкоштовна.
• при замовленні прокатного товару, вартість доставки кур'єром товару і забору товара у клієнта – 120 грн.
• Якщо Вам не підійшов товар, Ви можете відмовитись від нього, при цьому оплачуєте роботу кур'єра – 120 грн.
• У віддалені райони Києва та приміську зону (Вишгород, Жуляни, Бортничі, Новобіличі, Софіївська Борщагівка, Петропавлівська Борщагівка тощо) платний. Доставка здійснюється за домовленістю, вартість доставки плюс 100 грн. до вартості основної доставки (наприклад, 100+100=200 грн.

ГОТІВКОЮ - ПІСЛЯОПЛАТАЮ

Сплатити післяплатою можна при замовленні доставки транспортними компаніями Нова Пошта або іншими ТК за домовленістю.

• Переказ коштів оплачується клієнтом.
• Мінімальна сума замовлення для відправлення післяплатою - 300 гривень
• Доставка товару оплачується одержувачем за будь-якої суми замовлення.

БЕЗГОТІВКОВИЙ РОЗРАХУНОК
Оплатити товар можна на сайті за допомогою банківських карток Mastercard/Visa через сервіс liqpay.

Умови повернення платежів
Всі умови повернення/обміну товару, а також коштів зазначені в розділі Повернення та обмін

Если товар не подошел или имеет производственный брак — мы обменяем его на любой другой или вернём деньги.

Возврат/обмен товара возможен в течение 14 дней со дня покупки. 

Возврат/обмен товара производится в соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»

• если он не был в употреблении;
• сохранён товарный вид (отсутствуют пятна, зацепки, заломы и вмятины);
• сохранена целостность этикеток, бирок, ярлыков, оригинальной упаковки;

Вместе с тем п.4.8 Порядка применения РРО (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z1616-13) установлено, что при возврате товара стоимостью свыше 100 грн. работник субъекта предпринимательства, осуществляющий расчеты (другое материально ответственное лицо), должен составить акт, в котором указываются данные документа, устанавливающего личность покупателя, возвращающего товар.

• паспорт и идентификационный код.
• если возвращаемый товар оплачен через терминал, то карта банка, с которого была произведена оплата и чек.

Если Вы визуально оценили изделие и поняли, что оно Вам не подходит или ощутили дискомфорт в процессе примерки, сообщите нам об этом и мы решим проблему вместе.

Какой товар возвращаем:

• Для одежды и верхнего трикотажа возможен обмен или возврат денег.
• Для нижнего белья, купальников и чулочно-носочных изделий возможен только обмен.
• Не подлежат обмену и возврату предметы личной гигиены (подгузники, впитывающие пеленки), детские товары (соски, бутылки, молокоотсосы).

Условия обмена нижнего белья, купальников, чулочно-носочных изделий

Обмен корсетных изделий, нижнего белья, купальников и чулочно-носочных изделий запрещен законодательством Украины (см. постановление Кабинета Министров), мы понимаем сложность выбора товаров, поэтому обменяем неподошедшие вещи без проблем. Следующие товары принимаем только в нераспечатанной упаковке, т.е. если Вы просто передумали, не примеряя покупку:

• колготки;
• чулки;
• корректирующее бельё.

Нижнее бельё и купальники, мы рекомендуем примерять на своё белье, пока Вы не убедитесь, что товар подходит. Только после того, как Вы решили его оставить, можно удалить этикетки и бирки.

Список товаров не подлежащих возврату

Список товаров, которые не подлежат возврату указан в: Додаток N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172  ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)

На товары, представленные в магазине дается гарантийный срок 3 дня.

Порядок возврата/обмена товара

Схема возврата\обмена товара, купленного через розничные магазины

• Вариант 1: Вызов курьера (120 грн), который приезжает, забирает\обменивает товар и возращает деньги в случае необходимости. Обратите внимание! Возврат денег производится только за товар. Оплата курьерской доставки не возвращается!
• Вариант 2: Приезжаете в тот магазин, в котором произвели покупку и возвращаете\обмениваете товар.

Схема возврата\обмена товара, купленного через интернет-магазин

• Вариант 1: Вызов курьера (90грн), который приезжает, забирает\обменивает товар и возвращает деньги в случае необходимости. Обратите внимание! Возврат денег производится только за товар. Оплата курьерской доставки не возвращается!
• Вариант 2: Приезжаете в магазин удобный вам и возвращаете товар, в этом случае обязательно предварительно согласовать день и магазин для возврата.

Обратите внимание! Если сумма Вашего заказа была от 1000 грн (т. е. доставка была бесплатна), то при возврате/обмене сумма заказа пересчитывается и если окончательная сумма составит 999 грн и менее, то Вы оплачиваете доставку за первоначальный заказ. Доставка за приезд курьера для возврата/обмена оплачивается согласно п. 1., если не было оговорено других условий в индивидуальном порядке.

Иначе говоря, за каждую доставку курьер получает оплату. При заказе свыше 1000 грн доставку оплачивает курьеру магазин, в качестве скидки для клиента. Если нет продажи на эту сумму, значит нет этой опции и доставку оплачивает клиент. Просим не принимать товар "не глядя", а просмотреть при курьере и принять решение о покупке или возврате заказа, это сэкономит ваше время и уменьшит расходы.

• Вариант 3: При возврате или обмене товара, отправленного транспортными компаниями, стоимость доставки оплачивается покупателем. Деньги при возврате перечисляются на банковскую карту после получения нами товара.