Для данного товара отзывы отсутствуют

Приобрести понравившиеся вещи для себя и своего малыша вы можете, сделав заказ по одному из контактных телефонов, через корзину, приехав к нам в магазины, заказав курьерскую доставку по Киеву.

Способы и условия доставки товара:

1.Самовывоз

Забрать товар можно самовывозом из любого нашего магазина. Наличие товара в магазинах указано на странице товара в открывающемся окне. Для открытия - нажмите галочку.

Наши магазины "МамаCity"находятся по адресам:

1. ТЦ "Детскиц мир" (м. Дарница, ул. Малышко 3, 3й этаж)

2. ТЦ "Smart Plaza", (м.Минская, пр-т Оболонский, 19,1 этаж)

3. ТЦ "Аркадия" (м. Осокорки, Днепровская набережная, 33 2й этаж)

4. ТЦ "Аркадия" (ул. Борщаговская, 154-а, 1й этаж)

5. ТЦ "Ашан Беличи"  (ул. Берковецкая,6 (Lavina Mall), 1й этаж, галерея "Ашан")

Условия бронирования товара

• Бронь без оплаты на товар 2 дня.
• Если вы желаете продлить бронь до 10 дней, требуется залоговая сумма 10% от стоимости заказа, но не менее 50 гривен. Залоговая сумма будет включена в оплату заказа.
• Если по истечении 10 дней вы не отменили заказ и не выкупили его, товар снимается с бронирования, залоговая сумма не возвращается.

Самовывоз товара из категории «Распродажа» см. ниже *.

2. Курьерская доставка по Киеву и пригородной зоне.

Мы привозим ассортимент товара (до 6 ед. мелкого товара или 1 крупного - куртки, подушки), мы всегда пойдем на встречу пожеланиям покупателя - примеряйте, выбирайте, покупайте!

• Курьер доставит заказ и обязательно подождет, пока Вы будете примерять вещи.
• Доставка происходит по указанному адресу, в согласованное по телефону время в течение 1-2 суток.

3. Доставка по Украине

Доставка Укрпочтой

Отправка с помощью Укрпочты производится за счет получателя, срок отправки 2-4 дня со времени получения денег за товар и стоимость пересылки. От Вас требуются полные данные (ФИО, индекс, почтовый адрес, контактный телефон).

Доставка транспортными компаниями

Доставка возможна транспортными компаниями Новая Почта и Интайм.  Другие транспортные компании – по договоренности. Отправка с помощью ТК производится за счет получателя, срок отправки 2-4 дня со времени получения денег за товар. От Вас потребуются данные (ФИО, город и склад получения, контактный телефон). 

Стоимость доставки транспортными компаниями (ТК) по Украине

• При заказе на сумму до 1499 грн - тариф ТК оплачивается получателем;
• При заказе на сумму от 1500 грн- доставка ТК получателем не оплачивается. Доставка бесплатная до склада ТК, адресная доставка оплачивается получателем;

Условия доставки наложенным платежом ТК Новая почта

• Сумма наложенного платежа равна стоимости товара.
• При сумме заказа до 1499 грн оплата доставки товара и перевода денег обратно оплачивается клиентом.
• Если сумма заказа от 1500 грн - доставку товара оплачивает магазин, а перевод денег назад - клиент.

Самовывоз товара из категории «Распродажа»

• Товар из категории Распродажа возможно приобрести самовывозом из магазина в ТЦ "Детский мир" 
• Товар из категории Распродажа БілизнаBoom возможно приобрести самовывозом из магазина в ТЦ "Метрополис"
• Также на товар из категорий Распродажа можно оформить доставку Новой почтой (доставка за счет получателя).

Сроки доставки

• Курьером - доставка осуществляется после согласования времени с клиентом в течении 48 часов.
• Укрпочта - срок отправки 2-4 дня со времени получения денег за товар и стоимость пересылки.
• Транспортные компании - срок отправки 2-4 дня со времени получения денег за товар.

Условия и способы оплаты

Наличными

• Оплатить наличными можно в одном из наших магазинов или при заказе курьерской доставки.
• Курьерская доставка действует по Киеву и пригороду.

Стоимость доставки курьером по указанному адресу в Киеве:

• при заказе на сумму от 200 до 1499 грн - 80 грн.;
• при заказе на сумму от 1500 грн - доставка бесплатна.
• при заказе прокатного товара из залоговой суммы изымается работа курьра - 90 грн
• Если Вам не подошел товар, Вы можете отказаться от него, при этом оплачиваете работу курьера  - 90 грн.
• В отдаленные районы Киева и пригородную зону (Вышгород, Жуляны, Бортничи, Новобеличи, Софиевская Борщаговка, Петропавловская Борщаговка и т.д.) платный. Доставка осуществляется по договоренности, стоимость доставки плюс 100 грн к стоимости основной доставки (например, 80+100=180 грн)

Наличными - наложенным платежом

Оплатить наложенным платежом можно при заказе доставки Укрпочтой, транспортными компаниями Новая Почта и Интайм или другими ТК по договоренности.

• Перевод денежных средств оплачивается клиентом.
• При заказе на сумму до 1499 грн - тариф ТК оплачивается получателем;
• При заказе на сумму от 1500 грн- доставка ТК получателем не оплачивается. Доставка бесплатная до склада ТК, адресная доставка оплачивается получателем;

Условия возврата платежей

Все условия возврата/обмена товара, а также денежных средств указаны в разделе Возврат и обмен

Если товар не подошел или имеет производственный брак — мы обменяем его на любой другой или вернём деньги.

Возврат/обмен товара возможен в течение 14 дней со дня покупки. 

Возврат/обмен товара производится в соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»

• если он не был в употреблении;
• сохранён товарный вид (отсутствуют пятна, зацепки, заломы и вмятины);
• сохранена целостность этикеток, бирок, ярлыков, оригинальной упаковки;

Вместе с тем п.4.8 Порядка применения РРО (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z1616-13) установлено, что при возврате товара стоимостью свыше 100 грн. работник субъекта предпринимательства, осуществляющий расчеты (другое материально ответственное лицо), должен составить акт, в котором указываются данные документа, устанавливающего личность покупателя, возвращающего товар.

• паспорт и идентификационный код.
• если возвращаемый товар оплачен через терминал, то карта банка, с которого была произведена оплата и чек.

Если Вы визуально оценили изделие и поняли, что оно Вам не подходит или ощутили дискомфорт в процессе примерки, сообщите нам об этом и мы решим проблему вместе.

Какой товар возвращаем:

• Для одежды и верхнего трикотажа возможен обмен или возврат денег.
• Для нижнего белья, купальников и чулочно-носочных изделий возможен только обмен.
• Не подлежат обмену и возврату предметы личной гигиены (подгузники, впитывающие пеленки), детские товары (соски, бутылки, молокоотсосы).

Условия обмена нижнего белья, купальников, чулочно-носочных изделий

Обмен корсетных изделий, нижнего белья, купальников и чулочно-носочных изделий запрещен законодательством Украины (см. постановление Кабинета Министров), мы понимаем сложность выбора товаров, поэтому обменяем неподошедшие вещи без проблем. Следующие товары принимаем только в нераспечатанной упаковке, т.е. если Вы просто передумали, не примеряя покупку:

• колготки;
• чулки;
• корректирующее бельё.

Нижнее бельё и купальники, мы рекомендуем примерять на своё белье, пока Вы не убедитесь, что товар подходит. Только после того, как Вы решили его оставить, можно удалить этикетки и бирки.

Список товаров не подлежащих возврату

Список товаров, которые не подлежат возврату указан в: Додаток N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172  ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)

На товары, представленные в магазине дается гарантийный срок 3 дня.

Порядок возврата/обмена товара

Схема возврата\обмена товара, купленного через розничные магазины

• Вариант 1: Вызов курьера (120 грн), который приезжает, забирает\обменивает товар и возращает деньги в случае необходимости. Обратите внимание! Возврат денег производится только за товар. Оплата курьерской доставки не возвращается!
• Вариант 2: Приезжаете в тот магазин, в котором произвели покупку и возвращаете\обмениваете товар.

Схема возврата\обмена товара, купленного через интернет-магазин

• Вариант 1: Вызов курьера (90грн), который приезжает, забирает\обменивает товар и возвращает деньги в случае необходимости. Обратите внимание! Возврат денег производится только за товар. Оплата курьерской доставки не возвращается!
• Вариант 2: Приезжаете в магазин удобный вам и возвращаете товар, в этом случае обязательно предварительно согласовать день и магазин для возврата.

Обратите внимание! Если сумма Вашего заказа была от 1000 грн (т. е. доставка была бесплатна), то при возврате/обмене сумма заказа пересчитывается и если окончательная сумма составит 999 грн и менее, то Вы оплачиваете доставку за первоначальный заказ. Доставка за приезд курьера для возврата/обмена оплачивается согласно п. 1., если не было оговорено других условий в индивидуальном порядке.

Иначе говоря, за каждую доставку курьер получает оплату. При заказе свыше 1000 грн доставку оплачивает курьеру магазин, в качестве скидки для клиента. Если нет продажи на эту сумму, значит нет этой опции и доставку оплачивает клиент. Просим не принимать товар "не глядя", а просмотреть при курьере и принять решение о покупке или возврате заказа, это сэкономит ваше время и уменьшит расходы.

• Вариант 3: При возврате или обмене товара, отправленного транспортными компаниями, стоимость доставки оплачивается покупателем. Деньги при возврате перечисляются на банковскую карту после получения нами товара.