Для данного товара отзывы отсутствуют

Приобрести понравившиеся вещи для себя и своего малыша вы можете, сделав заказ по одному из контактных телефонов, через корзину, приехав к нам в магазины, заказав курьерскую доставку по Киеву.

Способы и условия доставки товара:

1.Самовывоз

Забрать товар можно самовывозом из любого нашего магазина. Наличие товара в магазинах указано на странице товара в открывающемся окне. Для открытия - нажмите галочку.

Наши магазины "МамаCity"находятся по адресам:

1. ТЦ "Детскиц мир" (м. Дарница, ул. Малышко 3, 3й этаж)

2. ТЦ "Метрополис" (м Оболонь, ул. Малиновского12, 3й этаж)

3. ТЦ "Аркадия" (м. Осокорки, Днепровская набережная, 33 2й этаж)

4. ТЦ "Аркадия" (ул. Борщаговская, 154-а, 1й этаж)

5. ТЦ "Ашан Беличи"  (ул. Берковецкая,6 (Lavina Mall), 1й этаж, галерея "Ашан")

Условия бронирования товара

• Бронь без оплаты на товар 2 дня.
• Если вы желаете продлить бронь до 10 дней, требуется залоговая сумма 10% от стоимости заказа, но не менее 50 гривен. Залоговая сумма будет включена в оплату заказа.
• Если по истечении 10 дней вы не отменили заказ и не выкупили его, товар снимается с бронирования, залоговая сумма не возвращается.

Самовывоз товара из категории «Распродажа» см. ниже *.

2. Курьерская доставка по Киеву и пригородной зоне.

Мы привозим ассортимент товара (до 6 ед. мелкого товара или 1 крупного - куртки, подушки), мы всегда пойдем на встречу пожеланиям покупателя - примеряйте, выбирайте, покупайте!

• Курьер доставит заказ и обязательно подождет, пока Вы будете примерять вещи.
• Доставка происходит по указанному адресу, в согласованное по телефону время в течение 1-2 суток.

3. Доставка по Украине

Доставка Укрпочтой

Отправка с помощью Укрпочты производится за счет получателя, срок отправки 2-4 дня со времени получения денег за товар и стоимость пересылки. От Вас требуются полные данные (ФИО, индекс, почтовый адрес, контактный телефон).

Доставка транспортными компаниями

Доставка возможна транспортными компаниями Новая Почта и Интайм.  Другие транспортные компании – по договоренности. Отправка с помощью ТК производится за счет получателя, срок отправки 2-4 дня со времени получения денег за товар. От Вас потребуются данные (ФИО, город и склад получения, контактный телефон). 

Стоимость доставки транспортными компаниями (ТК) по Украине

• При заказе на сумму до 1499 грн - тариф ТК оплачивается получателем;
• При заказе на сумму от 1500 грн- доставка ТК получателем не оплачивается. Доставка бесплатная до склада ТК, адресная доставка оплачивается получателем;

Условия доставки наложенным платежом ТК Новая почта

• Сумма наложенного платежа равна стоимости товара.
• При сумме заказа до 1499 грн оплата доставки товара и перевода денег обратно оплачивается клиентом.
• Если сумма заказа от 1500 грн - доставку товара оплачивает магазин, а перевод денег назад - клиент.

Самовывоз товара из категории «Распродажа»

• Товар из категории Распродажа возможно приобрести самовывозом из магазина в ТЦ "Детский мир" 
• Товар из категории Распродажа БілизнаBoom возможно приобрести самовывозом из магазина в ТЦ "Метрополис"
• Также на товар из категорий Распродажа можно оформить доставку Новой почтой (доставка за счет получателя).

Сроки доставки

• Курьером - доставка осуществляется после согласования времени с клиентом в течении 48 часов.
• Укрпочта - срок отправки 2-4 дня со времени получения денег за товар и стоимость пересылки.
• Транспортные компании - срок отправки 2-4 дня со времени получения денег за товар.

Условия и способы оплаты

Наличными

• Оплатить наличными можно в одном из наших магазинов или при заказе курьерской доставки.
• Курьерская доставка действует по Киеву и пригороду.

Стоимость доставки курьером по указанному адресу в Киеве:

• при заказе на сумму от 200 до 1499 грн - 80 грн.;
• при заказе на сумму от 1500 грн - доставка бесплатна.
• при заказе прокатного товара из залоговой суммы изымается работа курьра - 90 грн
• Если Вам не подошел товар, Вы можете отказаться от него, при этом оплачиваете работу курьера  - 90 грн.
• В отдаленные районы Киева и пригородную зону (Вышгород, Жуляны, Бортничи, Новобеличи, Софиевская Борщаговка, Петропавловская Борщаговка и т.д.) платный. Доставка осуществляется по договоренности, стоимость доставки плюс 100 грн к стоимости основной доставки (например, 80+100=180 грн)

Наличными - наложенным платежом

Оплатить наложенным платежом можно при заказе доставки Укрпочтой, транспортными компаниями Новая Почта и Интайм или другими ТК по договоренности.

• Перевод денежных средств оплачивается клиентом.
• При заказе на сумму до 1499 грн - тариф ТК оплачивается получателем;
• При заказе на сумму от 1500 грн- доставка ТК получателем не оплачивается. Доставка бесплатная до склада ТК, адресная доставка оплачивается получателем;

Условия возврата платежей

Все условия возврата/обмена товара, а также денежных средств указаны в разделе Возврат и обмен

Если товар не подошел или имеет производственный брак — мы обменяем его на любой другой или вернём деньги.

Возврат/обмен товара возможен в течение 14 дней со дня покупки. 

Возврат/обмен товара производится в соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»

• если он не был в употреблении;
• сохранён товарный вид (отсутствуют пятна, зацепки, заломы и вмятины);
• сохранена целостность этикеток, бирок, ярлыков, оригинальной упаковки;

Вместе с тем п.4.8 Порядка применения РРО (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z1616-13) установлено, что при возврате товара стоимостью свыше 100 грн. работник субъекта предпринимательства, осуществляющий расчеты (другое материально ответственное лицо), должен составить акт, в котором указываются данные документа, устанавливающего личность покупателя, возвращающего товар.

• паспорт и идентификационный код.
• если возвращаемый товар оплачен через терминал, то карта банка, с которого была произведена оплата и чек.

Если Вы визуально оценили изделие и поняли, что оно Вам не подходит или ощутили дискомфорт в процессе примерки, сообщите нам об этом и мы решим проблему вместе.

Какой товар возвращаем:

• Для одежды и верхнего трикотажа возможен обмен или возврат денег.
• Для нижнего белья, купальников и чулочно-носочных изделий возможен только обмен.
• Не подлежат обмену и возврату предметы личной гигиены (подгузники, впитывающие пеленки), детские товары (соски, бутылки, молокоотсосы).

Условия обмена нижнего белья, купальников, чулочно-носочных изделий

Обмен корсетных изделий, нижнего белья, купальников и чулочно-носочных изделий запрещен законодательством Украины (см. постановление Кабинета Министров), мы понимаем сложность выбора товаров, поэтому обменяем неподошедшие вещи без проблем. Следующие товары принимаем только в нераспечатанной упаковке, т.е. если Вы просто передумали, не примеряя покупку:

• колготки;
• чулки;
• корректирующее бельё.

Нижнее бельё и купальники, мы рекомендуем примерять на своё белье, пока Вы не убедитесь, что товар подходит. Только после того, как Вы решили его оставить, можно удалить этикетки и бирки.

Список товаров не подлежащих возврату

Список товаров, которые не подлежат возврату указан в: Додаток N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172  ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)

На товары, представленные в магазине дается гарантийный срок 3 дня.

Порядок возврата/обмена товара

Схема возврата\обмена товара, купленного через розничные магазины

• Вариант 1: Вызов курьера (120 грн), который приезжает, забирает\обменивает товар и возращает деньги в случае необходимости. Обратите внимание! Возврат денег производится только за товар. Оплата курьерской доставки не возвращается!
• Вариант 2: Приезжаете в тот магазин, в котором произвели покупку и возвращаете\обмениваете товар.

Схема возврата\обмена товара, купленного через интернет-магазин

• Вариант 1: Вызов курьера (90грн), который приезжает, забирает\обменивает товар и возвращает деньги в случае необходимости. Обратите внимание! Возврат денег производится только за товар. Оплата курьерской доставки не возвращается!
• Вариант 2: Приезжаете в магазин удобный вам и возвращаете товар, в этом случае обязательно предварительно согласовать день и магазин для возврата.

Обратите внимание! Если сумма Вашего заказа была от 1000 грн (т. е. доставка была бесплатна), то при возврате/обмене сумма заказа пересчитывается и если окончательная сумма составит 999 грн и менее, то Вы оплачиваете доставку за первоначальный заказ. Доставка за приезд курьера для возврата/обмена оплачивается согласно п. 1., если не было оговорено других условий в индивидуальном порядке.

Иначе говоря, за каждую доставку курьер получает оплату. При заказе свыше 1000 грн доставку оплачивает курьеру магазин, в качестве скидки для клиента. Если нет продажи на эту сумму, значит нет этой опции и доставку оплачивает клиент. Просим не принимать товар "не глядя", а просмотреть при курьере и принять решение о покупке или возврате заказа, это сэкономит ваше время и уменьшит расходы.

• Вариант 3: При возврате или обмене товара, отправленного транспортными компаниями, стоимость доставки оплачивается покупателем. Деньги при возврате перечисляются на банковскую карту после получения нами товара.